Figura storica e protagonista del mondo ferroviario, è responsabile della conduzione dei treni attraverso apparecchiature innovative e altamente tecnologiche. Si occupa di garantire un servizio sicuro, puntuale e confortevole. Verifica prima della partenza e durante il viaggio le condizioni del treno segnalando puntualmente eventuali criticità ed intervenendo per la loro risoluzione secondo le procedure di sicurezza.

​

Gli orari di lavoro sono organizzati secondo turni programmati e flessibili che prevedono riposi fuori sede, lavoro notturno, anche nei fine settimana e nei giorni festivi.